Accesibilidad
1. Compromiso de accesibilidad
Asociación Parque Cultural del Maestrazgo se compromete a hacer accesible el sitio web geoparquemaestrazgo.com de conformidad con los principios de accesibilidad universal, diseño para todas las personas y mejora continua de la experiencia de navegación.
El objetivo es que todas las personas puedan acceder a la información sobre el Geoparque del Maestrazgo, sus recursos, actividades, rutas, proyectos y contenidos divulgativos, independientemente de sus capacidades, dispositivo utilizado o contexto de navegación.
2. Situación de cumplimiento
Este sitio web se ha desarrollado tomando como referencia las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web WCAG 2.1, nivel AA, y los requisitos aplicables de accesibilidad web.
Estado de conformidad: parcialmente conforme.
El sitio web se encuentra en proceso de revisión y mejora para alcanzar el mayor nivel de accesibilidad posible. Esta declaración podrá actualizarse cuando se realice una auditoría técnica completa de accesibilidad.
3. Medidas adoptadas
El sitio web incorpora o prevé incorporar las siguientes medidas:
- Estructura de contenidos organizada mediante encabezados jerárquicos.
- Navegación clara y consistente.
- Textos alternativos en imágenes relevantes.
- Contraste suficiente entre texto y fondo.
- Diseño adaptable a distintos tamaños de pantalla.
- Compatibilidad con navegación mediante teclado.
- Enlaces identificables y comprensibles.
- Uso de lenguaje claro en contenidos informativos.
- Revisión técnica mediante herramientas automáticas y, cuando proceda, revisión manual.
4. Contenido no accesible
El contenido que se indica a continuación podría no ser plenamente accesible:
- Documentos PDF antiguos o documentos ofimáticos que no hayan sido adaptados.
- Vídeos o recursos audiovisuales antiguos que no dispongan de subtítulos, transcripción o audiodescripción.
- Mapas, visores, visitas 360º, contenidos incrustados o herramientas externas de terceros que no dependan técnicamente de Parque Cultural del Maestrazgo.
- Imágenes históricas, cartografía o documentos patrimoniales complejos cuya adaptación requiera tratamiento específico.
- Algunos contenidos publicados por terceros o procedentes de plataformas externas.
5. Preparación de esta declaración
La presente declaración ha sido preparada el [27/05/2026].
Método empleado: autoevaluación interna, pendiente de auditoría técnica completa.
Última revisión de accesibilidad: [27/05/2026]
6. Comunicaciones sobre accesibilidad
Cualquier persona puede comunicar problemas de accesibilidad, solicitar información en formato accesible o trasladar sugerencias de mejora a través de:
Parque Cultural del Maestrazgo
C. Mayor, 3, 44556 Molinos, Teruel, España
info@geoparquemaestrazgo.com
En la comunicación se recomienda indicar:
- Página o recurso afectado.
- Descripción del problema detectado.
- Dispositivo, navegador o tecnología de apoyo utilizada, si procede.
- Datos de contacto para poder responder a la solicitud.
7. Procedimiento de reclamación
Si una vez realizada una solicitud de información accesible o una queja, esta hubiera sido desestimada, la persona interesada no estuviera de acuerdo con la decisión adoptada, no hubiera recibido respuesta en el plazo establecido o considerase que la respuesta no cumple los requisitos previstos, podrá iniciar una reclamación conforme al procedimiento previsto en el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre.
Las comunicaciones sobre accesibilidad podrán referirse a posibles incumplimientos de los requisitos de accesibilidad, dificultades de acceso al contenido, solicitudes de información accesible, quejas o sugerencias de mejora.
Las solicitudes de información accesible y quejas deberán permitir identificar con claridad los hechos, razones y petición formulada, indicando la página o contenido afectado, el motivo de la solicitud y un medio de contacto para recibir respuesta.
Parque Cultural del Maestrazgo responderá a las solicitudes de información accesible y quejas en el plazo máximo de veinte días hábiles desde su recepción. Este plazo podrá suspenderse si fuera necesario solicitar aclaraciones a la persona interesada.
La respuesta incluirá, cuando proceda:
- La unidad que emite la respuesta.
- La decisión adoptada.
- La información accesible solicitada, en su caso.
- El plazo estimado para corregir el posible incumplimiento, si no pudiera solucionarse de forma inmediata.
- La unidad ante la que puede presentarse reclamación y el procedimiento aplicable.
Si transcurre el plazo máximo sin respuesta, la solicitud de información accesible se entenderá no aceptada o la queja no considerada.
En caso de disconformidad con la respuesta recibida, ausencia de respuesta o respuesta incompleta, la persona interesada podrá presentar una reclamación dirigida a la unidad responsable de accesibilidad correspondiente o, si la respuesta hubiera sido emitida por dicha unidad, ante su superior jerárquico.
La reclamación deberá presentarse y registrarse conforme a lo previsto en la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
La unidad responsable de resolver la reclamación deberá responder en el plazo máximo de dos meses desde su recepción. Transcurrido dicho plazo sin resolución expresa, la reclamación se entenderá desestimada.
Las comunicaciones, solicitudes, quejas y reclamaciones en materia de accesibilidad podrán dirigirse a:
Parque Cultural del Maestrazgo
C. Mayor, 3, 44556 Molinos, Teruel, España
info@geoparquemaestrazgo.com
8. Mejora continua
Parque Cultural del Maestrazgo revisará periódicamente el nivel de accesibilidad del sitio web y aplicará mejoras técnicas, visuales y de contenido para facilitar el acceso universal a la información del Geoparque del Maestrazgo.